作者:IDC企业应用高级研究分析师Kevin Permenter
背负着不断收紧的利润率和日益激烈的竞争压力，金融服务公司必须密切关注商务旅行。在过去，这些公司把注意力集中在控制成本和保持合规上。对于金融服务公司的旅游部门来说，这些仍然是重要的方面。然而，近年来越来越多的关注领域是优化旅行支出。现在，金融服务公司不仅要监控商务旅行的成本和协调费用，还要更好地了解商务旅行的好处和结果。我们销售团队的西海岸之旅值得吗?我们派对队了吗?这次旅行对销售/预订量有什么影响?这些问题虽然直接，但要求旅行软件应用程序的能力达到新的水平，包括:
- 先进的分析:通过将费用报告数据转化为可操作的信息，分析可以在差旅和费用应用程序中发挥重要作用。通过高级分析，企业可以识别支出模式，并相应地调整T&E政策。配对来自其他部门的数据可以从分析中解锁更有价值的数据。例如，根据客户关系管理系统的前景评分对T&E成本进行横截面分析，可以预测销售团队成员最有价值的旅行地点。
- 更好的报告:许多终端用户仍然在报表方面遇到困难。及时的报告和准确的分析对于维持业务的可视性和敏捷的业务至关重要。然而，太多的组织受困于有限的功能和与报告和分析相关的很少的灵活性。引入更多的业务和人工智能能力，让金融专业人士节省宝贵的时间，并深入研究数据，揭示增值见解。
- 应用程序接口:T&E应用程序必须与许多不同的外部应用程序交互，如CRM、ERP、HCM、外部预订工具、信用卡和特定差旅应用程序，以管理公司的费用。api允许T&E应用程序直接与这些系统连接，因此信息和费用在最终用户和外部服务之间无缝地流动。真正的影响是，旅行信息现在可以更容易地与财务数据、销售数据和HCM数据配对，以推动更高层次的见解。
- 更好的数据可视化:差旅管理经理通常必须从大量的数据中筛选，以找到关键的见解。可视化工具帮助财务经理更有效地分析数据。它们是差旅经理快速查看数据背后“故事”的重要工具。不幸的是，相关业务数据来源的数量和数量持续增长，金融软件终端用户对更好的数据可视化工具的需求也在增长。
展望未来，金融服务公司将需要工具来了解商务旅行的结果，以优化未来的商务旅行。简而言之，专注于洞察将使这些公司在预算和商务旅行计划．这样做的潜力不仅仅是降低成本和保持合规性，而是通过确保正确的人在正确的时间去正确的地方，从而推动额外的预订收入。随着洞察力对差旅管理变得越来越重要，我们希望这个角色和所需的技能能够继续从“会计”发展到分析师/顾问。差旅经理将被要求找出影响整个业务关键绩效指标的趋势和见解。
想了解更多关于金融服务的差旅和费用市场的发展，请看到这个问答。
