@bpurvis.从SAP Concur主屏幕,鼠标播放在管理中。从下拉菜单,鼠标悬停在公司。您应该看到一个子菜单出现。单击工具。在下一个屏幕上,您应该看到标有标有付款管理器的选项。单击显示器批次。这是您看到批次的地方。从此屏幕,您将看到一个名为Actions的列。在此列下,您应该看到下载文件的链接。
请记住,您可能需要在此屏幕上使用搜索字段来查找您要查找的确切批次。
如果有这种帮助,请告诉我或者您还有任何问题。
@zarconek.如果您在SAP Concur的标准配置上,则可以通过编辑提取文件来完成。如果您在我们的专业版上,您需要SAP Confur执行此操作。
你知道你正在上的配置类型吗?
一种简单的方法是通过在SAP Concur的右上角致力于管理。您应该看到一个下拉菜单。如果您在下拉中看到费用设置,则您是标准的。如果您看到费用或费用管理员,您就在专业人士。
如果您在专业人士,您可能需要向SAP Concur支持提交一张机票。如果您是标准,可以自己做到这一点。我可以指出你要这样做的地方。我会等你的回复。
@zarconek.谢谢你让我知道。
以下是与“文件导出”的“管理指南”的链接:https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/docs/concurpremier/sg_epp/c_exp_file_export_conf ...
给这个外观。如果您还有疑问,请告诉我。
@zarconek.这可能是由订购费用细节的方式引起的。您需要进入文件导出设置屏幕,并查看步骤5,允许您自定义文件中包含的详细信息。使用小蓝色箭头重新订购细节。
当我点击链接下载文件时,屏幕突然弹出,看起来它会下载,但导出永远不会实际下载。你知道这个原因吗?
@ cfarrell3213可能是您使用的浏览器。我知道我的电脑上我有一个下载文件夹。所以,也许文件正在进行。我没有经历过同样的问题,所以我很难回答这个问题。如果您正在PC上工作,请打开您拥有的任何文件夹。在左侧,您将看到快速访问。我相信其中一个选择将下载。看看文件是否在那里。
嗯似乎也不会进入下载文件夹。有趣的部分是我可以用没有连接的卡片下载其他报告的文件(在他们的个人卡上提交的费用)。
@ cfarrell3213这有点奇怪。所以,我很清楚......你正在尝试下载提取文件,正确吗?批处理关闭后创建的文件。一旦你确认,我会进入并自己尝试,看看我是否有同样的问题。
@ cfarrell3213我刚尝试过,没有问题。我正在使用Google Chrome。你试过多个浏览器吗?
我一直在使用Google Chrome,但只是尝试过Internet Explorer,并具有相同的结果。必须是我的用户个人资料所唯一的东西。