@bpurvis从SAP Concur主屏幕,鼠标播放在管理中。从下拉菜单,鼠标悬停在公司。您应该看到一个子菜单出现。单击工具。在下一个屏幕上,您应该看到标有标有付款管理器的选项。单击显示器批次。这是您看到批次的地方。从此屏幕,您将看到一个名为Actions的列。在此列下,您应该看到下载文件的链接。
请记住,您可能需要在此屏幕上使用搜索字段来查找您要查找的确切批次。
如果有这种帮助,请告诉我或者您还有任何问题。
@zarconek.编辑Extract文件可以由您完成,如果您是SAP Concur的标准配置。如果您是在我们的专业版本,您将需要SAP Concur来做这一点。
你知道你正在上的配置类型吗?
一个简单的方法是将鼠标移到SAP Concur右上角的Administration上。您应该会看到一个下拉菜单。如果您在下拉菜单中看到“费用设置”,则说明您使用的是“标准”。如果你看到的是“费用管理”或“费用管理”,那么你就是专业的。
如果您在专业人士,您可能需要向SAP Concur支持提交一张机票。如果您是标准,可以自己做到这一点。我可以指出你要这样做的地方。我会等你的回复。
@zarconek.谢谢你让我知道。
以下是与“文件导出”的“管理指南”的链接:https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/docs/concurpremier/sg_epp/c_exp_file_export_conf ...
看看这个。如果你还有问题,请告诉我。
@zarconek.这可能是由于您如何订购费用明细造成的。您将需要进入文件导出设置屏幕,并查看允许您自定义将包含在文件中的详细信息的步骤5。使用蓝色小箭头重新排列细节。
当我点击链接下载文件时,屏幕突然弹出,看起来它会下载,但导出永远不会实际下载。你知道这个原因吗?
@ cfarrell3213可能是你正在使用的浏览器。我知道在我的电脑上有一个下载文件夹。所以,文件可能会到那里。我没有经历过同样的问题,所以我很难回答这个问题。如果你用的是电脑,打开任何文件夹。在左边你会看到Quick Access。我相信其中一个选择就是下载。看看文件在不在里面。
嗯,似乎也不会去下载文件夹。有趣的是,我可以下载没有连接到Concur的卡的其他报告文件(在他们的个人卡上提交费用)。
@ cfarrell3213这有点奇怪。所以,我很清楚......你正在尝试下载提取文件,正确吗?批处理关闭后创建的文件。一旦你确认,我会进入并自己尝试,看看我是否有同样的问题。
@ cfarrell3213我试过了,没有问题。我使用谷歌Chrome浏览器。你试过多种浏览器吗?
我一直在使用Google Chrome,但只是尝试过Internet Explorer,并具有相同的结果。必须是我的用户个人资料所唯一的东西。