智能——无法访问并发数据仓库

[AEM]

你好，

我正在使用智能工具的报告。我救了我的工作并去吃午饭。一旦我回来，我就无法运行该报告。

UI看起来不同了，好像Concur数据仓库已经消失了。

有人面临同样的问题吗？

[KevinD]

@aem.UI没有改变，它应该是这个样子。你把你的作品保存在哪里?是在公用文件夹区域还是在我的文件夹区域?我强烈建议您将任何自定义构建的报告保存在您的My Folders区域。为什么?因为这样更容易找到而且你也不用冒被别人打开并修改报告的风险。

为了解决你的问题，我得知道你的报告保存在哪里了?从你的截图来看，UI是正确的。我猜您指的是构建报告的UI屏幕。如果您使用Report Studio来构建报表，它会在自己的窗口中打开。如果使用Query Studio，它会在现有的Cognos窗口中打开。

我们需要更多使用哪种工具的详细信息以及您用于构建报告的哪种工具。没有那个，安主真的很难。

凯文

[AEM]

嘿凯文，

谢谢您的回复!

我确定UI从今天早上开始就变了，凯文。我曾经把“Concur Data Warehouse”作为第一个文件夹。另外，Report Studio已经从“Launch”下拉列表中消失了(如图所示)

我已经检查了我的权限并确认我有权分配给我的用户权限。

[KevinD]

@aem.你截屏时使用的是哪个浏览器?

[AEM]

@kevind.我用过谷歌铬和莫扎拉firefox

[KevinD]

@aem.只需乐趣，尝试使用Internet Explorer登录以调节，然后启动报告。告诉我会发生什么。

同样，只是为了好玩。

凯文

[AEM]

@kevind.我没运气了！

每当我尝试运行任何标准报告时，我都会得到以下错误消息。

这在所有Concur实例中都是错误吗?

[KevinD]

@aem.不，这并不一定是个错误。因为标准报告对所有使用商业智能的客户都可用，所以不建议从不在“我的文件夹”区域的文件夹中运行标准报告。

在您注销IE之前，请转到启动下拉列表以打开查询或报告工作室。你去推出时你现在看到这些工具吗？

[AEM]

@kevind.我转换为IE并点击启动，报告Studio＆Cognos报告不存在。

[KevinD]

@aem.好吧，再帮我试一件事。

在“菜单”条形码（参见截图）中，单击“工具”。逐步兼容视图设置并选择它。在出现的窗口上，您应该在添加网站字段中查看concursolutions.com。单击“添加”。

关闭了Cognos，然后从Concur主屏幕重新启动它。如果确定，请告诉我是否修复了未显示在“启动”菜单中未显示的查询和报表工作室的问题。

凯文

[AEM]

你好@kevind.

我遵循了这些步骤，但我仍然无法访问Report Studio或查询工作室

[KevinD]

@aem.好的，请私下告诉我你的名字(姓名的首字母和尾字母)和你的公司名称。我需要进入你的网站，看看发生了什么。

使用本网站的屏幕上部右上角附近的小包络图标进行私信。

[venkat.]

@kevind.：这个问题是否解决了？什么是rootvause？

venkat.

[KevinD]

@venkat.问题已得到解决。我不确定是什么造成的。

[venkat.]

谢谢你的伴侣。只是想知道，仅此而已

[ZegoConcur.]

这种情况也影响着我。我的解决方案是什么这样我就能进入报道工作室了?