智能 - 无法访问Concur数据仓库

[AEM.]

你好，

我正在使用智能工具的报告。我救了我的工作并去吃午饭。一旦我回来，我就无法运行该报告。

UI看起来不同，看起来同样数据仓库已经失踪。

有人面临同样的问题吗？

[Kevind.]

@aem.UI没有改变，这就是它应该看的。你在哪里挽救你的工作？在公共文件夹区域或我的文件夹区域中？我强大地推荐在我的文件夹区域中保存您自己的自定义内置报告。为什么？好吧，因为发现它会更容易，你不会冒险打开报告并对它进行更改的风险。

所以，为了帮助您解决问题，我需要知道您在哪里保存了您的报告？据我所知，从屏幕截图，UI是正确的。我猜测您指的是您构建了报表的UI屏幕。如果您使用Report Studio构建报表，则会在自己的窗口中打开。如果使用查询Studio，它将在现有的Cognos窗口中打开。

我们需要更多使用哪种工具的详细信息以及您用于构建报告的哪种工具。没有那个，安主真的很难。

凯文

[AEM.]

嘿凯文，

谢谢回复！！

我确信自今天早晨以来的UI更改了。我曾经拥有“Concur Data Warehouse”作为第一个文件夹。此外，报告工作室已从“启动”下拉列表中消失（如图所示）

我已经检查了我的权限并确认我有权分配给我的用户权限。

[Kevind.]

@aem.您使用截图时使用哪个浏览器？

[AEM.]

@kevind.我用过谷歌铬和莫扎拉firefox

[Kevind.]

@aem.只需乐趣，尝试使用Internet Explorer登录以调节，然后启动报告。告诉我会发生什么。

再次，只是为了好玩。

凯文

[AEM.]

@kevind.我没运气了！

每当我尝试运行任何标准报告时，我都会得到以下错误消息。

这可能是所有调节实例的错误吗？

[Kevind.]

@aem.不，这不一定是错误。由于所有客户都可以使用商业智能的所有客户提供标准报告，因此不建议使用不在我的文件夹区域中的文件夹中运行标准报告。

在您注销IE之前，请转到启动下拉列表以打开查询或报告工作室。你去推出时你现在看到这些工具吗？

[AEM.]

@kevind.我转换为IE并点击启动，报告Studio＆Cognos报告不存在。

[Kevind.]

@aem.好的，为我试试再做一件事。

在“菜单”条形码（参见截图）中，单击“工具”。逐步兼容视图设置并选择它。在出现的窗口上，您应该在添加网站字段中查看concursolutions.com。单击“添加”。

关闭了Cognos，然后从Concur主屏幕重新启动它。如果确定，请告诉我是否修复了未显示在“启动”菜单中未显示的查询和报表工作室的问题。

凯文

[AEM.]

你好@kevind.

我遵循了这些步骤，但我仍然无法访问Report Studio或查询工作室

[Kevind.]

@aem.好吧，请私人留言我您的姓名（第一和最后一次）和您的公司名称。我需要进入你的网站，看看发生了什么。

使用本网站的屏幕上部右上角附近的小包络图标进行私信。

[venkat.]

@kevind.：这个问题是否解决了？什么是rootvause？

venkat.

[Kevind.]

@venkat.问题已得到解决。我不确定是什么造成的。

[venkat.]

谢了哥们。只是知道的愿景，这是它

[ZegoConcur.]

这种确切的情况也会影响我。解决方案是什么，所以我可以在我最后修复，以便我可以访问报告工作室？