我的费用用我的银行账户报销，而不是用公司的信用卡

[AlSeguna]

大家好,

我犯了一个错误:我申请了报销，但没有把它与我的信用卡支出联系起来。

所以我用我的私人银行账户报销了。

我找了一个联系人来写，或者找了一个部门来开票，但我什么也没找到。

我如何联系某人，偿还信用卡上的金额和结束索赔?

谢谢你的帮助

[Munari_alEXPert]

亲爱的@AlSeguna

在这里，我们不能访问您的系统或您的公司的详细信息。然而,如果无法联系信用卡公司管理员,在你的情况下,我将下次你在做你的信用卡交易费用现在突出,但选择框“个人费用不报销”最后添加一个评论的具体可用的字段,说它已经被意外地以现金形式报销了在你之前的费用报告上。

为了做到这一点，你的支出报告上应该有足够的现金，等于或高于你选择的个人信用卡的金额。如果不是这样，还有其他方法，不过这是最简单的。让我知道。

[AlSeguna]

亲爱的亚历桑德罗·M。

我报销了金额，但是收到了一些我不太清楚的指示，我问了一些澄清，目前没有回复。

指令是:

亲爱的亚历山德罗,

你把报告错当成是自费交的了。

当您刷卡用于商业用途时，您不能将费用作为自付形式提交。您需要同时提交信用卡交易。

由于您已经将这笔交易作为自付的形式提交，您现在需要将此卡交易作为个人费用提交，并将钱退还给通用电气。

(ADMIN注:我已删除以下说明，这是特定于这个客户和包含机密信息。)

[Munari_alEXPert]

亲爱的@AlSeguna，

每个公司都有自己的方式，可能您的组织内部的支付设置不是完全自动化的，考虑到他们需要一些手动步骤来处理可能经常发生的人为错误(您的)。请遵循那些“痛苦的”指示，因为我没有真正的可视化您的系统。

我假设你的公司有美国运通公司卡，这并不总是被你所在的欧洲的商家接受(大约少于70%)。我的建议是避免这种情况的是，在任何你用公司信用卡支付的收据上标记一些你在几天或几周后认识的东西，这样你就不会发生这种情况。

[abhijit]

你好,

请联系您的系统管理员或T&E/财务团队。

这个论坛是为了解决与Concur管理相关的问题，而不是为员工提供支持。

问候

Abhijit凹地

[KevinD]

@abhijit实际上，这个特定的Concur Expense论坛可以用来回答最终用户的问题。在组下有用户管理组，它应该只用于管理类型的问题/问题。

[DeanR]

@KevinD我知道这个特定的论坛是供终端用户提问的，但我觉得奇怪的是，任何终端用户在没有经过他们公司的Concur管理员的情况下就在这里注册和发帖。这种情况似乎经常发生，我想知道用户是如何找到这个论坛的。

[KevinD]

@DeanR当用户登录SAP Concur时，右上角会出现帮助。在“帮助”下拉菜单中有一个选项将它们带到这里。他们就是这样去广场的。我在Concur的角色现在已经改变了，我将成为SAP Concur社区经理。我想做的一件事是发布一些关于哪些类型的问题可以在这里的论坛上回答，以及哪些问题应该提交给个人的内部同意管理员。例如，我们看到一些关于信用卡交易的帖子没有出现，用户不知道该怎么做。如你所知，这个论坛上没有人可以帮助他们，因为他们没有访问那个人的网站。我很高兴您提出任何建议，以使论坛更好、更有帮助和更有效。

[DeanR]

@KevinD祝贺你的新角色——你为社区做出的所有有价值的回应，实际上你已经在管理它了

我同意，对于新用户来说，发布一篇关于如何以及何时使用论坛的帖子将是一个很好的开始，并有助于清除越来越多的关于用户公司和环境的问题的帖子，而这些问题是社区无法提供帮助的。

我没有意识到在每个用户的帮助菜单下都有一个到社区的链接，因为我已经把这个网站加了书签。这个链接可能会让用户感到困惑。这不是社区的建议，但是有一种方法可以定制帮助菜单，在社区链接之前添加内部支持链接吗?我们在帮助->培训页面上有我们的内部联系细节，但它仍然依赖于用户首先选择培训。

干杯

迪安

[KevinD]

@DeanR实际上，正是我对这个社区的参与让我得到了这个新角色。

我不确定Help菜单是否可以定制。我认为可以，因为我们必须在下拉菜单中添加到社区的链接，但我不确定谁能做到。我认为这是Concur能够做到的。我不认为我们的客户有权限添加到帮助菜单中。

[Nancyagfa]

根据你上面的解释，似乎是你手工创建了费用行，但没有将公司卡费用与这些行连接起来。看起来你的卡是公司支付的。由于您提交的方式，它将作为个人报销，而不是到卡。我同意亚历山德罗的建议，以个人名义提交一份报告，并对具体报告(用于审计)进行评论，然后你将按照为此设定的方式偿还公司。你的指示也和亚历山德罗的建议一样。