亲爱的@AlSeguna
在这里,我们无法访问您的系统或有关您公司的详细信息。然而,如果不可能联系到公司信用卡管理员,在你的情况下,我会在你下次消费时包括现在未偿还的信用卡交易,但选择“个人费用不报销”,最后在特定的可用字段上添加评论,说它已经在你之前的费用报告中意外地作为现金报销了。
为了做到这一点,你的费用报告上应该有足够的现金,这应该等于或高于你将选择作为个人信用卡的金额。如果不是这样的话,还有其他方法,但是这个方法是最简单的。让我知道。
亲爱的亚历山德罗?
我报销了这笔钱,但我收到了一些指示,我不太清楚,为此我问了一些澄清,直到现在还没有回复。
指示如下:
亲爱的亚历山德罗,
你把报告误报为赔钱报告。
当您为商务用途刷卡时,您不能提交自付费用。您需要同时提交Card交易。
由于您已经提交了自掏腰包的交易,您现在需要将此卡交易作为个人支出提交,并将这笔钱退还给GE。
(管理员注意:我已经删除了以下特定于此客户端并包含机密信息的说明。)
亲爱的@AlSeguna,
每个公司都有自己的方式,可能你组织中的付款设置并不是完全自动化的,因为他们要求一些手动步骤来解决可能一直发生的常见人为错误(你的)。请遵循那些给出的“痛苦”指示,因为我没有你的系统的实际可见性。
我假设你的公司有美国运通公司卡,在你可能所在的欧洲,这种卡并不总是被商家接受(大约不到70%)。为了避免这种情况,我的建议是在你用公司信用卡支付的任何收据上标记一些你在几天/几周后可以识别的东西,这样你就不会发生这种情况。
@DeanR当用户登录到SAP Concur时,右上角会出现Help。在Help下拉菜单中有一个选项将它们带到这里。他们就是这么去广场的。我在Concur的角色现在发生了变化,我将成为SAP Concur社区经理。我想做的一件事是在论坛上发布一些关于哪些类型的问题可以回答,哪些问题应该提交给个人的内部同意管理员。例如,我们收到一些关于信用卡交易未出现和用户不知道该做什么的帖子。如你所知,这个论坛上没有人可以帮助他们,因为他们没有访问那个人的网站。我很乐意听取你们的建议,让论坛变得更好、更有帮助、更有效。
@KevinD祝贺你的新角色——你为社区做出的所有有价值的回应,你实际上已经在管理它了
我同意,对于新用户来说,有一个关于如何/何时使用论坛的帖子将是一个很好的开始,并有助于清除越来越多的关于用户公司和社区无法提供帮助的特定问题的帖子。
我没有意识到在每个用户的帮助菜单下都有一个到社区的链接,因为我已经把这个网站收藏起来了。这个链接可能会让用户感到困惑。这不是一个社区的建议,但是有没有一种方法可以自定义帮助菜单,在社区链接之前添加内部支持链接?我们在Help->培训页面上有我们的内部联系详细信息,但它仍然依赖于用户首先选择培训。
干杯
迪安