嗨,苔丝,
我们最近为所有用户启用了下一代UI,同时重新推出了我们的费用政策和程序,并进行了配置整理。我们这么做很大程度上是因为我们被告知这将很快成为强制性的——我们最初被告知2019年底,但这显然已经推迟了,据我所知,没有确定的日期。
我的建议是在Next Gen中彻底测试你的配置,以及一些试用用户。总的来说,它工作得很好,但是有一些功能还没有在下一代UI中实现,甚至有一些bug -大多数是非常微妙的,这取决于你的配置,然而我很失望,支持最近关闭了这些bug,说它们不是优先级。许多用户也发现新的UI反应更慢/更慢,尽管它更容易理解,所以对大多数用户来说是好的。
老实说,我对Concur迁移到新UI所花费的时间感到惊讶,包括升级仍然使用旧UI的审批者体验。到现在为止,我已经参与Concur实现大约2年了,但似乎进展甚微。我想知道Concur是否在重新考虑他们的策略?
基本上,如果它适合你的配置,就去做吧。但就我个人而言,如果你不愿意,我不会在这方面投入太多时间和精力,直到路线图变得更加清晰。
最好的祝愿,
詹姆斯
你好,詹姆斯,
非常感谢您的回复/见解!很有帮助。
你能分享一下你遇到的bug的细节吗?这些主要是通用功能还是关于你的组织中的特定配置?
再次感谢!
问候,
苔丝
嗨,苔丝,
主要的两个都涉及到项目:
自从我们在2月份转型以来,这两个问题一直困扰着我们。
公平地说,它们是非常微妙的,很可能你的配置不会抛出任何这样的问题。
最好的祝愿,
詹姆斯
同意。我们正在试用新的UI,并计划在3月份上线,因为Concur敦促客户转换到新的UI。我们关心的是性能。
嗨,苔丝,
我们选择了一组测试对象,如果你愿意的话,在2019年初它可用时进行测试。也就是说,技术并不总是完美的,可能会有一些缺陷需要解决。虽然出现了一些问题,但Concur团队通常会在72个工作小时内解决问题,如果他们不能在这段时间内解决问题,他们通常会在更新中发布补丁。
祝你有愉快的一天!