嗨,苔丝,
我们最近为所有用户启用了下一代用户界面,同时重新启动了我们的费用政策和程序,并进行了配置清理。我们这样做很大程度上是因为我们被告知很快就会强制执行——我们最初被告知将于2019年底实施,但这一日期显然已经推迟,据我所知,没有确定的日期。
我的建议是在Next Gen中彻底测试你的配置,并使用一些试用用户。总的来说,它工作得很好,但是有一些功能还没有在下一代用户界面中实现,甚至还有一些错误-大多数是非常微妙的,这取决于你的配置,然而我很失望,支持最近关闭了这些错误票,说它们不是优先级。许多用户还发现新的UI更慢/响应更慢,尽管它更容易跟上,所以对大多数用户来说很好。
说实话,我很惊讶Concur迁移到新UI所花费的时间,包括升级仍然使用旧UI的审批人体验。我参与Concur的实现已经有2年了,但似乎进展甚微。我想知道Concur是否在重新考虑他们的策略?
基本上,如果它适合你的配置,就去做吧。但就我个人而言,如果你不愿意,我不会在这上面投入太多时间和精力,直到路线图变得更加清晰。
最好的祝愿,
詹姆斯
你好,詹姆斯,
非常感谢您的回复/见解!很有帮助。
你能不能跟我们分享一下你遇到的bug的一些细节?这些主要是一般的功能,还是关于你的组织中特定的配置?
再次感谢!
问候,
苔丝
嗨,苔丝,
我们讲过的两种主要方法都涉及分项:
这两个问题自从我们2月份转型以来就一直困扰着我们。
公平地说,它们是非常微妙的,很可能你的配置没有抛出任何这样的问题。
最好的祝愿,
詹姆斯
嗨,苔丝,
我们选择了一组测试对象,如果你愿意的话,在2019年初上市时进行测试。话虽如此,技术并不总是完美的,可能会有一些需要解决的缺陷。有一些问题,但Concur团队通常会在72个工作小时内解决问题,如果他们不能在这个时间范围内解决问题,他们通常会在他们的更新中提供补丁。
祝你有愉快的一天!