取消飞行信贷

[newconcuruser]

你好,

由于旅行禁令的颁布，我不得不取消了几趟航班，我点开取消旅行，然后我收到了一个通知，说事情被取消了。有没有办法让我看到机票积分金额以及是哪家航空公司的?我的公司并不要求我们只乘坐某一家航空公司的航班，所以最好能知道我有哪些航空公司的积分，以便我以后旅行时记得预订这些航空公司的机票。任何指导都是感谢的，因为我无法找到一致的位置，以查看贷方金额和它是哪家航空公司.....

[KevinD]

@newconcuruser在SAP Concur主屏幕上，您应该看到一个标记为“Alerts”的部分。这应该显示一个链接到任何未使用的票。我相信点击这个链接会显示取消机票的详细信息。

试试吧，然后告诉我进展如何。

凯文

[michbeam]

凯文，我也有同样的问题，我不得不取消一个航班，它显示为1可用费用和12月费用开放报告。当我打开我的SAP Concur主页时，没有“提醒”选项卡。我怎么把这个从我的报销单上删除?

[KevinD]

@michbeam你是取消了航班还是要求退款了?如果你没有要求退款，那就意味着你“保留”了你买的东西。它现在是以航空公司的信用的形式出现的。取消航班并不会取消购买，所以你应该在12月的报告中提交费用。

[michbeam]

在我的美国航空公司旅行取消邮件中，它说他们正在自动处理我的退款，我确实在预订航班后24小时内取消了旅行。

[KevinD]

@michbeam当我进入你的账户时，我看到一笔美国航空公司的账单，日期是12月22日。您的取消日期是12月27日。我在你的账户上看到的12/22日的美国航空公司的费用不对吗?

如果这是费用，那么预订和取消之间有5天的时间，所以我不认为退款是自动的。

让我知道这是不是取消机票的费用。

[michbeam]

凯文，我会在新年后检查这件事，看看费用是否被取消了。我想你是对的，要把它从我的报销单上删除需要几天的时间。谢谢你，先生。如果新年后它还在，我会再联系你的。祝你新年快乐。

[RAlvarado]

你好，凯文，谢谢你的回复。我也遇到过类似的问题，我为一个人预订旅行，发现你的建议很有帮助。我的问题是:这些积分是特定于供应商的吗(达美航空对达美航空，捷蓝航空对捷蓝航空)，而不是仅仅在一个“积分桶”中用于未来的任何航班?当预订未来的旅行时，积分是否会自动使用，还是我需要到达Concur才能使用积分?谢谢你！

[KevinD]

@RAlvarado信用是为特定的航空公司，应该自动适用于该航空公司的下次预订。我相信，一旦你选择了该航空公司并完成预订，用户应该看到原始票价，然后看到他们为新预订被收取的费用。新的费用应该是机票减去信用额度。

有关信用卡申请的任何问题都应该由您的差旅管理公司处理，而不是SAP Concur。

[NDevineHRP]

@KevinD我也有同样的问题，但我在“提醒”栏中没有看到——我为我所有的同事预订了旅行，我有(2)为两个不同的员工预订了航班取消的旅行积分。GBT客户服务中心证实了这一点，但我在“警报”下看不到任何记录。请帮忙，这太让人困惑了。

[KevinD]

@NDevineHRP让积分所属的两名员工登录到他们的SAP Concur帐户，并让他们检查是否可以在Alerts部分看到积分。如果他们没有，那么你的差旅管理公司将需要提供这些信息。你想把这些积分应用到即将到来的航班上吗?

[NDevineHRP]

嘿@KevinD感谢您的快速回复!他们没有账户——他们是合同工，所以我们没有他们的资料。我以“客人”的身份在我们的账户下预订了机票，然后手动输入他们的数据。

在未来，我们希望将资金用于即将到来的航班。我们订了很多机票，航班总是被取消或更改，所以如果能看到这些数字在记账过程中的位置就太好了。

任何见解都是有帮助的!就像我说的，“提醒”评论不适用于此。欣赏它,

尼基

[KevinD]

@NDevineHRP谢谢你澄清了旅行者的身份。我的猜测是，要想把这笔钱用于未来的预订，你需要直接与你的旅行管理公司合作。我正在询问一位专门与Travel公司合作的同事，看看积分是自动存储在SAP Concur中，还是必须从TMC或航空公司获取积分金额，然后手动输入SAP Concur。请继续关注。

[KevinD]

@NDevineHRP我的同事确认你需要和你的旅行管理公司合作。我不知道是否可以将学分加载到SAP Concur中进行跟踪，但你的TMC应该能够让你知道这是否可能。