在过去的几个月里，大多数公司都把精力集中在如何适应远程工作环境，并保持业务向前发展。
但是，当隔离措施放松，人们回到办公室，对公路战士来说，这意味着要飞上天空，会发生什么呢?商务旅行将发生怎样的变化?航空公司将如何调整?旅游经理如何为即将到来的情况做好准备呢?
虽然没有人有水晶球，或所有的答案，以下是我们的专家预测:
价格更高，选择更少
“在短期内，你会看到航空公司和酒店精简人员，因为他们试图节省现金，并准确地确定旅客何时会回来。SAP Concur全球内容和供应商战略高级副总裁查理·苏尔坦(Charlie Sultan)解释说:“他们已经削减了飞机的容量，并加速了飞机的退役。”“所以，即使旅游开放，你也会看到很多直飞航班消失，这意味着商务旅客将在机场花费更多时间等待转机，特别是如果他们要前往较小的市场。”
为了遵守社交距离指南，这些航班的乘客可能会更少，中间的座位会空着。这不仅意味着座位数量有限，而且很可能会提高机票价格。
国际旅行减少
苏尔坦预计，即使国内航空旅行开始增长，国际商务旅行也将变得更加罕见。
这不仅是因为价格昂贵，而且现在企业还必须考虑该国的医疗能力、COVID-19的发病率，以及旅行者回国后可能被隔离的事实。企业必须权衡这次旅行是否值得承担让一名关键员工缺阵14天的风险。
汽车旅行和租车增加
虽然航空旅行减少了，但至少在短期内，汽车旅行和汽车租赁可能会增加。
“如果目的地是可驾驶的，我认为人们会开始这样做，因为飞行容量下降，他们不想在拥挤的环境中，”苏丹说。
苏尔坦还预计，疫情前使用拼车服务的大量商务旅行者将重新选择租车。
他说:“如果我租自己的车，我可以控制它的干净程度，我也知道我是唯一一个在那辆车里呆了24或48小时的人，而不是在旅途中坐了很多不同的车。”
增加对注意义务的关注
对于每一位旅行经理和每一家公司来说，大流行强调了旅行者可见度和注意义务的必要性。
苏尔坦说:“随着市场开放，我相信公司将高度关注旅客的安全，并确保他们有办法确切地知道员工的位置，无论他们是通过中介、工具还是自己决定预订。”
组织机构将寻求一种解决方案，让他们了解旅行者的位置，以及一种与他们沟通的方式，如果他们还没有现成的机制的话。
差旅经理现在应该做些什么?
虽然我们正处于“观望”时期，旅游经理们应该采取措施，为未来不可避免的变化做好准备。
安全旅行退款如果你还没有这样做，开始查看未来两三个月的机票或旅行。找出哪些旅行现在被取消了，这样你就可以获得退款或积分。为那些仍在考虑中的行程设置跟踪机制，以防行程或航班被取消。
2.回顾你现有的旅行政策:查看您现有的系统，以确定您是否需要对整体旅行批准、国际批准和系统外的任何预订进行任何更改。确定是否需要在过渡时期制定政策附录，限制前往某些地点旅行，或增加额外的步骤或审批层，以确保旅行是必要的，以及该地点的风险水平。
查看我们的免费旅行策略模板关于创建或更新计划的有用建议。
3.更新旅行资料:确保你有完整的旅行资料和所有旅行者的当前联系信息，以及在他们旅行到突然爆发疫情或其他不安全情况下联系他们的计划。
4.重温供应商协议:回顾你与航空旅行合作伙伴和酒店协商的基于数量的折扣，确定哪些需要重新协商。如果一家航空公司取消了常去的航线，或者总部附近的酒店关闭了，了解一下他们打算如何应对这些情况。
如果这些主要供应商已经永久地取消了这些路线或地点，那么是时候开始寻找替代供应商并开始谈判了。
5.简化你的流程当前位置苏尔坦说:“随着公司大幅削减预算，评估你的运营效率变得比以往任何时候都重要，并设法在出差过程中减少尽可能多的步骤。”“如何自动化手动流程或更有效地审计费用和合规性?如何提高员工的工作效率，提高支出的能见度?”
在预算和员工都很紧张的时候，找到一种方法来简化你的运营比以往任何时候都更重要。
评估整个端到端流程，寻找需要改进的地方。然后，开始寻找可以简化这些问题的解决方案。评估投资回报率(ROI)，如果可能的话，在客运量再次回升之前开始做出增量的改变。
虽然没有人确切知道接下来会发生什么，但通过利用这段时间重新评估您的政策、程序、协议，以及最重要的是重新评估您保护旅行者安全的计划，您的组织将为covid -19后世界的旅行新常态做好准备。
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