经营一家成功的企业总是要跟上变化的步伐——如今的变化比以往任何时候都更快、更剧烈。
过去的两年彻底改变了我们的工作方式。现在，随着我们走出“大流行时代”，另一个转变可能正在到来。新的随时随地模式将IT置于公司保持敏捷、弹性和控制能力的核心，因为它面临新的挑战，并迎接未来的新机遇。但通常情况下，IT部门缺乏他们需要的工具来帮助开发成功的、面向未来的业务战略。
那么，IT如何才能最好地实现它的全部潜力，并作为一个真正的业务伙伴与金融一起服务呢?
为了找到答案，SAP旗下的SAP Concur业务部门和牛津经济研究院(Oxford Economics)联手对500名IT和金融决策者进行了调查，这些人来自全球多个行业，员工人数少于1000人。我们的目标是更多地了解IT和金融不断变化的本质和关系，以及这对未来几年可能意味着什么。
对于It和财务来说，操作敏捷性和功能效率是重中之重，这并不奇怪。但是我们发现，那些在前线保持运营的IT专家现在发现他们无法完全接受这个新角色的战略性质。一个主要问题是在管理手动操作上花费了太多的时间。事实上，近60%的IT领导报告称，自疫情开始以来，他们在执行手动流程上花费的时间比自动化这些流程的时间要多。这不仅浪费了时间，限制了IT与财务和其他部门合作的能力，还使其更难退后一步，全面评估更广泛的长期数字转型需求。
同样有争议的是将IT视为战略业务伙伴的文化观念。例如，绝大多数(近三分之二)的IT领导者表示，与高管领导层协调增长战略和长期规划是一项挑战，加强网络安全也是一项挑战。只有52%的人表示他们在与金融部门有效合作。也许这就解释了为什么只有36%的人说他们的组织保持了财务可见性和数据，它需要为决策、预算和预测提供信息。
在我们的调查中，财务领导者显然认为自己是制定公司整体战略的关键——与他们的许多IT同行不同。但是，如果没有正确的技术基础，金融(以及大多数其他业务功能)将不具备有效执行该任务所需的工具。从支持混合工作到安全地实现全渠道客户参与和实现总花费可见性，IT是成功业务运营的每个方面背后的驱动力。然而，很少有IT领导者声称拥有正确的工具和基础设施来实现这些事情。
一个明显的补救办法是金融任务的数字化。通过引入有助于增加财务可见性和控制的技术，IT可以开始在构建智能、敏捷的企业中扮演积极的角色，为好的、坏的和介于两者之间的一切做好准备。
事实上，在那些公司已经数字化了关键财务流程(如发票和费用管理)的IT受访者中，近一半的人报告说，组织的敏捷性提高了，协作更好了，生产力提高了，支出的可见度也提高了。不幸的是，很少有企业在这方面取得了有意义的进展。发票管理得分最高，只有38%的受访者表示取得了实质性进展，而近70%的受访者表示在费用数字化和现金流管理方面进展甚微。
底线:是时候让It领导者站出来，在决策者的桌子上取代他们与金融的位置了。
通过共同努力，将财务任务数字化，并在全公司范围内提供更深入的支出洞察，财务和IT可以作为战略动力，提高业务敏捷性和控制能力，帮助引导航船不断朝着更光明的前景前进。
