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金融一直走在数字革命的前沿。不,真的。财务团队是最早开始使用图形用户界面和服务器来管理业务费用的团队之一。现在，他们正在学习人工智能(AI)和机器学习等技术，为消费创造背景，并识别财务模式。
金融业的下一步是什么?这取决于财务团队现在决定采取的步骤。迈克·埃伯哈德，董事会成员监督以及Oversight的首席营销和产品官克里斯·朱诺(Chris Juneau)与SAP Concur的价值交付组主管珍妮·迪翁(Jeanne Dion)就技术如何帮助财务和会计塑造未来进行了交谈。
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在大人的餐桌旁坐下
尽管财务专业人士一直是企业的重要组成部分，但他们通常被视为仅仅是打电话和提交文件以确保企业财务状况正常的战术员工。
随着软件即服务(SaaS)的使用，这种观点正在迅速改变。Dion说，使用SaaS，这些专业人士可以向他们的组织证明两件主要的事情:
- 他们对技术有足够深刻的理解，这有助于他们快速实现它，并以更轻松的it提升来支持它。
- 他们可以利用技术在金融领域创造新的、有价值的解决方案。
Dion表示，SaaS帮助企业将其财务团队视为更具战略意义的合作伙伴和创新者。根据Dion的说法，SaaS还可以帮助财务部门更好地控制事情的实现、配置和自动化。她指出:“作为一名财务主管，这对我来说真的是一种难以置信的赋权。”
花样来了!
朱诺表示，由于SaaS和人工智能可以很好地协同工作，财务团队正在寻找新的方法来专注于自己流程中重要的事情——无论是业务连续性、结帐节省的时间还是合规性。
朱诺说:“人类并不适合在大量数据中进行模式匹配。”“人工智能可能会解放金融专业人士。”
迪昂指出，早期识别模式还可以帮助企业保护自己免受欺诈行为的侵害。她说，如果没有人工智能这样的技术，识别这种行为可能需要长达14个月的时间。在经济不确定的时期，这并不理想，因为这种行为可能会飙升。
迪翁说:“拥有一些可以自动化并真正检查这些模式的东西，对一个组织来说真的很强大。”
先修后面再修前面
后台办公流程有时会成为阻碍组织完成全面数字化转型的致命弱点。埃伯哈德说，有了这些技术，财务团队就有机会立即评估他们的后台流程，并做出改变，可能是在费用或应付账款方面。
“这是一个完美的自动化领域，因为我认为这已经被忽视了20年，”他说。
埃伯哈德指出，在劳动力分散的大流行期间，流程效率和可扩展性的这种交集变得更加突出。这有助于数字化转型。
“(它使)专业人士能够更有效地完成工作，”他说，“并专注于组织中更大的战略问题，而不是专注于财务流程的健康状况。”
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