Concur Labs开发经理理查德·帕克特(Richard Puckett)关于开发旅游和消费新概念的采访:
问:Concur Labs最近开始构建原型。这是什么意思?
一个:我们正在做的是研究最新技术的发展前景，并构建概念，以收集早期反馈。原型意味着要快速构建，并为实验留出空间。它们可以破裂，也可以进化;事实上，这是必要的。最终，原型将显示其自身的可行性，具有潜力，或者只是作为一个测试。在所有情况下，我们都会从这个过程中学习，并将这些知识应用到下一个问题中。
问:你如何表达或捕捉新想法?
答:黑客松、聚会、午餐和学习。一些原型起源于黑客松。24小时活动包括
一场马拉松，一个不受干扰的发展时间的机会。团队尝试新的sdk、tdk、api和硬件，看看哪些对用户有意义。我们也参加和赞助内部的黑客松，把内部的想法联系起来。
例如，原型“Trace”可以让你直接从汽车仪表盘上支付里程。我们第一次做这个是在一次黑客松上福特的技术开发工具包(TDK)是一台物理机器，它让我们可以像使用联网汽车一样进行开发。通过一系列的试验和更新，我们将“Trace”成熟为福特汽车公司将通过其系统提供的Concur服务同步3家族的应用程序．
问:在开发新原型时，你有什么首选的方法吗?
答:我们依靠精益创业的方法:我们推出一些东西，看看是否适合。我们与用户交谈，收集反馈，迭代并发布另一个版本。我们会定期推出最小可行产品。我们没有每月发行周期;我们没有两周循环;我们有一个每日发布周期。学习过程中最重要的是发布新内容高频功能而不是预定的可预测性。
我们使用亚马逊进行持续的大规模部署。这使得尝试新事物，获得用户反馈和分析，并朝着更好的解决方案发展原型成为可能。
问:如果原型没有按计划进行会发生什么?
答:这是过程的一部分。这是至关重要的，因为我们常常不知道我们试图解决的问题的复杂性，这些问题只有在我们前进的过程中才会变得清晰。一个特别相关的故事是，爱迪生发明灯泡后，一个记者问他:“失败一千次是什么感觉?”
爱迪生回答说:“我没有失败1000次，发明灯泡需要1000个步骤。”
我们所做的一切都是一步。无论它是原型还是代码示例，它都是帮助我们探索空间的一步，并更接近于创建一个“自动编写的费用报告”和一个毫不费力的“完美之旅”。我们一直在寻求新的可能性。
问:你能告诉我们Concur实验室的下一步是什么吗?
答:我们正在探索联网汽车、联网家庭、机器学习和信息传递。有了“Trace”，就有了一种联网的汽车体验。IFTTT (If This Then That)测试版，ifttt.com/concur通过让您组合最喜欢的应用程序和服务，提供连接的家庭体验。例如，这意味着当你出差时，你可以把家里的灯关掉或打开;或者通过智能手机管理Nest恒温器。
与亚马逊Echo和聊天机器人的集成也在开发中，用于客户服务。创新通常是将现有的解决方案以新的方式应用，因此我们不断挑战自己，用新的眼光看待问题(新问题和旧问题)。
你有什么想法吗?联系我们:concurlabs@concur.com，了解更多信息concurlabs.com．
