App在iOS 12测试版中不再工作

[stras2000]

下载iOS 12测试版后，苹果将不再工作

[AshleyB]

嗨@stras2000，

谢谢发帖!你试过重新安装应用程序吗?如果这不能解决问题，您将需要通过您的授权支持联系人或用户支持台创建支持票据。你可以联系你的公司，看看他们是否订阅了用户支持台，或者在内部处理支持案例。

[匿名用户]

@AshleyB你知道这些问题今天还在继续吗?我已经打开案例# 12114629与一致支持。

[AshleyB]

嗨@Anonymous用户，

作为@KevinD共享我们的移动开发人员将努力确保该应用程序与即将推出的最新版本iOS兼容。

如果这是一个单独的问题，那么您已经通过使用Concur support打开案例来通过适当的支持渠道。他们会为你提供更多的信息，帮助你找到解决方案。

希望这可以帮助!

[气流]

在ios 12和周一全球发布的情况下，这个问题仍然在发生，请问会很快修复吗?

[DavidW]

我们的用户在游戏发布后2-3天开始升级。请确保这不是一个问题后匆忙。

[Hotjock99]

这对你们这样规模的公司来说是非常尴尬的，对我们10000名英国航空用户中的一些人来说是非常沮丧的。我们已经将所有iphone和负载迁移到IOS 12，这个应用程序不再工作。我已经发出了一张罚单，但没有成功。您能告诉我什么时候能修复这个问题吗

呢?

[AnnaDizo]

嗨@Hotjock99

我来自移动/ExpenseIt团队，想在这个问题上帮助您。请提供给我提出的案例编号，以便我可以亲自检查您与iOS 12的Concur移动应用程序的问题细节。

谢谢你！

问候,

AnnaDizo

[Rman68]

您需要确保您的SSO url与Apple ATS兼容。这就是导致SSO无法在iphone上特别工作的原因。

[KevinD]

我的猜测是，由于iOS目前的版本是11.4，而iOS 12还没有正式发布，所以这款应用不兼容最新版本的iOS。我很确定我们的手机开发者正在努力确保应用与即将发布的新版本iOS兼容。

[DavidW]

Concur在我跟踪的25个以上的用户中正常工作。

我们注意到以下几点:

升级后，您可能需要从云端下载Concur。iOS12可能临时卸载Concur。

我们的测试场景:

1.只使用Concur Travel的用户-没有问题(一旦确认应用程序已安装)。

2.只花钱的用户-我们让他们做完整的安装和重新安装-没有问题。

3.费用和旅行用户-没有问题(有些人必须点击Concur应用程序重新下载-不等于重新安装)。

[Jtkeele]

我上周更新了，更新后应用无法打开。

App已经被删除和添加了很多次，没有任何变化

解决办法是什么??

[DavidW]

你能做一个网印/拍摄吗?

我们的用户是iphone 6及之后的版本。

更新:9月21日-与10多个用户进行了验证;没有问题。这对我们来说是“结案”。

[气流]

我还在用iphone X

常数

无法登录

我们无法识别输入的信息-请重新发送您的SSO邮箱和密码

密码和密码

作品在网络上很好，虽然

[应]

我有2个使用iPhone 6的用户，APP不再工作。他们的登录名和密码无法识别。两者都可以在桌面和safari上使用。

两家公司都删除了该应用的历史记录，并将其从itunes购买应用列表中删除，并以同样的问题重新安装。

请告知解决方法。

谢谢

香农

[i319259]

你好,

请尝试此用户帐户的远程擦除移动设备，并创建新的移动PIN，然后再试一次。?

[lori_concur]

嗨沙龙,

如果用户在登录手机应用时遇到问题，他们的账户很可能被锁定，需要进行远程移动擦除。他们将需要联系他们的管理员做这一点，也将不得不重置他们的PIN一旦完成。希望这可以帮助!