应用程序不再适用于iOS 12测试版

[stras2000]

下载iOS 12测试版后，苹果将无法正常工作

[AshleyB]

嗨@stras2000，

感谢发帖!你试过重新安装应用程序吗?如果这不能解决问题，您将需要通过您的授权支持联系人或用户支持台创建支持票据。您可以联系您的公司，了解他们是否订阅了用户支持台或在内部处理支持案例。

[匿名用户]

@AshleyB你知道这些问题今天还在继续吗?我已经打开案例# 12114629与一致支持。

[AshleyB]

你好，匿名用户，

作为@KevinD共享我们的移动开发人员将确保该应用程序与即将推出的最新版本的iOS兼容。

如果这是一个单独的问题，您已经通过适当的支持渠道与Concur support打开了一个案例。他们会为你提供更多的信息，并为解决问题而努力。

希望这能有所帮助!

[气流]

这仍然发生在ios 12和全球推出的周一，有一个修复很快吗?

[DavidW]

我们的用户会在游戏发行后2-3天开始升级。请确保这不是一个问题后匆忙。

[Hotjock99]

对于像你们这样规模的公司来说，这是非常尴尬的，对于我们英国航空公司的10,000名用户中的一些人来说，这是非常令人沮丧的。我们已经将所有的iphone和负载迁移到IOS 12，这个应用程序不再工作，我已经提出了一张票，但没有成功，你能告诉我什么时候能解决这个问题吗

呢?

[AnnaDizo]

嗨@Hotjock99

我来自移动/ExpenseIt团队，想在这个问题上帮助您。请提供给我所提出的案例编号，这样我就可以亲自检查你在iOS 12的Concur移动应用程序中遇到的问题的详细信息。

谢谢你！

问候,

AnnaDizo

[Rman68]

您需要确保您的SSO url与Apple ATS兼容。这就是导致SSO不能在iphone上特别工作的原因。

[KevinD]

我的最佳猜测是，由于iOS目前的版本是11.4，而iOS 12还没有正式发布，所以这款应用与最新版本的iOS不兼容。我很确定我们的移动开发人员正在努力确保应用程序与即将推出的新版本iOS兼容。

[DavidW]

Concur在我跟进的25个以上用户中正常工作。

我们注意到以下几点:

升级后，您可能需要从云端下载Concur。iOS12可能会暂时卸载concurrent。

我们的测试场景:

1.用户只有Concur旅行-没有问题(一旦确认应用程序已安装)。

2.只收费用户-我们让他们完全卸载和重新安装-没有问题。

3.费用和旅行用户-没有问题(一些人必须点击Concur应用程序才能再次下载-与重新安装不一样)。

[Jtkeele]

我上周更新了，更新后无法打开。

App已经删除和添加了很多次，没有变化

怎么解决?

[DavidW]

你能做丝网印刷/拍摄吗?

我们的用户是iphone 6及以后的版本。

更新:9月21日-与10个用户检查;没有问题。这对我们来说是“结案”了。

[气流]

对我来说仍然是iphone X

常数

无法登录

我们不能识别输入的信息-请重新发送您的SSO电子邮件和密码

密码和Pin

在网络上工作很好

[应]

我有两个用户用的是iPhone 6，这个应用程序已经不能用了。他们的登录名和密码无法识别。两者都可以在桌面和safari上使用。

两家公司都删除了该应用的历史记录，并将其从itunes购买应用列表中删除，并以相同的问题重新安装。

请告知解决方法。

谢谢

香农

[i319259]

你好,

请尝试远程擦除此用户帐户的移动设备，并创建新的移动PIN码，然后再试一次。?

[lori_concur]

嗨沙龙,

如果用户在登录手机应用时遇到问题，他们的账户可能会被锁定，需要进行远程移动擦除。他们将需要联系他们的管理员来做这件事，一旦完成，也必须重置他们的密码。希望这能有所帮助!