App不再工作在iOS 12 beta测试版

[stras2000]

下载iOS 12测试版后，苹果将不再工作

[AshleyB]

嗨@stras2000，

谢谢发帖!你试过重新安装应用程序吗?如果这不能解决问题，您将需要通过您授权的支持联系人或用户支持台创建一个支持票据。您可以联系您的公司，了解他们是否订阅了用户支持台或在内部处理支持案例。

[匿名用户]

@AshleyB你知道今天这些问题还在继续吗?我打开了case # 12114629 with Concur支持。

[AshleyB]

嗨@Anonymous用户，

作为@KevinD共享我们的移动开发者将努力确保应用程序与即将推出的最新版本的iOS兼容。

如果这是一个单独的问题，那么您已经通过适当的支持渠道使用Concur支持打开案例。他们会为你提供更多的信息，帮助你找到解决方案。

希望这可以帮助!

[气流]

这仍然发生在ios 12和全球推出周一，有一个修复很快吗?

[DavidW]

我们的用户在发行后2-3天开始升级。请确保这不是一个问题，尽快。

[Hotjock99]

这对于像你们这样规模的公司来说是非常尴尬的，对于我们在英国航空公司的1万名用户来说是非常沮丧的，我们已经将所有的iphone和加载程序迁移到IOS 12，这个应用程序不再工作，我已经筹集了一个票，但没有成功，你能告诉我们什么时候会解决这个问题吗

呢?

[AnnaDizo]

嗨@Hotjock99

我来自移动/ExpenseIt团队，想在这个问题上帮助您。请提供我所提出的案例编号，以便我可以亲自检查您在iOS 12的Concur移动应用程序中遇到的问题的细节。

谢谢你！

问候,

AnnaDizo

[Rman68]

您需要确保您的SSO url与Apple ATS兼容。这就是SSO不能在iphone上工作的原因。

[KevinD]

我最乐观的猜测是，由于iOS目前的版本是11.4，而iOS 12还没有正式发布，所以这款应用程序不兼容最新版本的iOS。我非常确定我们的手机开发者正在努力确保应用能够与即将推出的新版本iOS兼容。

[DavidW]

Concur在我追踪的25+用户中发挥了预期的作用。

我们注意到以下几点:

升级之后，您可能需要从云端下载Concur。iOS12可能会暂时卸载Concur。

我们的测试场景:

1.只有Concur Travel的用户-没有问题(一旦确认安装了应用程序)。

2.只花费用户-我们让他们做完整的卸载和重新安装-没有问题。

3.费用和旅行用户-没有问题(有些人必须点击Concur应用程序才能重新下载-和重新安装不一样)。

[Jtkeele]

我上周更新了，更新后app无法打开。

App已经被删除和添加了很多次，没有改变

解决方案是什么?

[DavidW]

你能做丝网印刷/拍摄吗?

我们的用户是iphone 6及后续版本。

更新:9/21 -与10多个用户检查;没有问题。这对我们来说是结案了。

[气流]

仍然发生在我身上——iphone X

常数

无法登录

我们不承认输入的信息-请重新发送您的SSO电子邮件和密码

密码和密码

虽然在网络上工作得很好

[应]

我有两个iPhone 6的用户，这个应用程序已经不能用了。他们的登录名和密码不被识别。两者都可以在桌面上使用，也可以通过safari浏览器使用。

两家公司都删除了应用程序和历史记录，并将其从itunes购买的应用程序列表中删除，并重新安装了同样的问题。

请告知修复是什么。

谢谢

香农

[i319259]

你好,

请为该用户帐户尝试远程擦除移动设备，并创建新的移动PIN，然后重试。?

[lori_concur]

嗨沙龙,

如果用户在登录移动应用程序时遇到问题，他们的账户可能会被锁定，需要进行远程移动擦除操作。他们将需要联系他们的管理员这样做，也必须重置他们的密码一旦完成。希望这可以帮助!