智能——无法访问并发数据仓库

[AEM]

你好,

我在用情报工具写报告。我把工作存起来吃午饭了。我一回来就没法写报告了。

UI看起来不同了，好像Concur数据仓库已经消失了。

有人面临同样的问题吗?

[KevinD]

@AEMUI没有改变，它应该是这个样子。你把你的作品保存在哪里?是在公用文件夹区域还是在我的文件夹区域?我强烈建议您将任何自定义构建的报告保存在您的My Folders区域。为什么?因为这样更容易找到而且你也不用冒被别人打开并修改报告的风险。

为了解决你的问题，我得知道你的报告保存在哪里了?从你的截图来看，UI是正确的。我猜您指的是构建报告的UI屏幕。如果您使用Report Studio来构建报表，它会在自己的窗口中打开。如果使用Query Studio，它会在现有的Cognos窗口中打开。

我们需要您使用的工具和您使用的工具构建报告的更多细节。如果没有这些，就很难回答你的问题。

凯文

[AEM]

嗨,凯文,

谢谢您的回复!

我确定UI从今天早上开始就变了，凯文。我曾经把“Concur Data Warehouse”作为第一个文件夹。另外，Report Studio已经从“Launch”下拉列表中消失了(如图所示)

我已经检查了我的权限，并确认我拥有分配给我的用户的权限。

[KevinD]

@AEM你截屏时使用的是哪个浏览器?

[AEM]

@KevinD我用过谷歌Chrome和Mozilla Firefox

[KevinD]

@AEM只是为了好玩，尝试使用Internet Explorer登录到Concur，然后启动Reporting。告诉我发生了什么。

同样，只是为了好玩。

凯文

[AEM]

@KevinD我没有运气!

每当我尝试运行任何标准报告，我得到以下错误消息。

这在所有Concur实例中都是错误吗?

[KevinD]

@AEM不，这并不一定是个错误。因为标准报告对所有使用商业智能的客户都可用，所以不建议从不在“我的文件夹”区域的文件夹中运行标准报告。

在退出IE之前，转到启动下拉菜单，打开Query或Report Studio。当你进入Launch时，你看到这些工具了吗?

[AEM]

@KevinD我切换到IE并点击启动，报告Studio和Cognos报告不在那里。

[KevinD]

@AEM好吧，再帮我试一件事。

在IE的菜单栏区域(见截图)单击工具。下拉到兼容性视图设置并选择它。在出现的窗口中，您应该在Add the website字段中看到concursolutions.com。单击Add。

关闭Cognos，然后从Concur主屏幕重新启动它。如果这修复了在启动菜单中不显示查询和报告Studio的问题，请告诉我。

凯文

[AEM]

嗨@KevinD

我遵循了这些步骤，但仍然无法访问Report Studio或Query Studio

[KevinD]

@AEM好的，请私下告诉我你的名字(姓名的首字母和尾字母)和你的公司名称。我需要进入你的网站，看看发生了什么。

使用本网站屏幕右上角的小信封图标来显示私人邮件。

[Venkat]

@KevinD:这个问题解决了吗?根本原因是什么?

Venkat

[KevinD]

@Venkat这个问题已经解决了。但我不确定是什么原因。

[Venkat]

谢谢你的伴侣。只是想知道，仅此而已

[ZegoConcur]

这种情况也影响着我。我的解决方案是什么这样我就能进入报道工作室了?