你的业务技术应该易于使用的五个原因
不用说，技术应该让你的生活和你的员工的生活更好，但有很多小的方式，难以使用的技术会潜入你的组织，让你付出比你想象的更多的代价。
1.提高了生产率
你的技术越容易使用，你的员工就越会参与其中并使用它完成工作，因为最新的技术通常更友好和高效。根据一项调查Samanage在美国，美国公司使用限制员工生产力的过时技术浪费了2万亿美元。事实上，四分之一(25.4%)的员工表示，公司的技术和政策损害了他们的工作效率。在千禧一代中，这种抱怨甚至更高，近31%的人表示，公司的技术可以让他们的生活更轻松、更高效。
2.为IT部门节省时间
除了提高生产力外，易于使用的最新技术还为您节省了培训和支持方面的时间和金钱，降低了安全风险并防止了数据丢失——所有这些都使您的IT部门能够专注于更关键的任务。
3.防止使用未经授权的技术
如果应用程序或设备难以使用，员工通常有或将找到更简单的解决方案，例如下载和使用未经授权的应用程序。这种“影子IT”的使用会给你的技术支持人员带来巨大的麻烦，并严重阻碍员工的协作。
4.少即是多，更实惠
可用性研究表明，大多数用户只了解一个应用程序的四到五个主要功能，所以功能最丰富、最昂贵的解决方案不一定是最好的投资。
5.减少员工的挫败感
你的员工在办公室之外忍受了大量令人沮丧的技术遭遇，所以这是他们在工作中最不需要的东西。他们很感激拥有能让他们做到最好的工具。你越能让他们的公司技术体验更有价值，越能有效地留住那些难以找到的人才。
你的员工可能不愿意表达他们对公司IT的不满，因为他们害怕显得“不懂技术”，所以可以考虑就这个问题对他们进行调查。这会让他们知道，他们的工作体验的质量是你的首要任务，也会帮助你确定应该先简化哪些技术。
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