无法添加企业优惠酒店属性-测试属性按钮

[tstagliano]

当您尝试在Manager corporate discount模块中添加Preferred Hotel Properties时，特别是当您输入酒店属性并单击Test property按钮时，您是否收到了错误消息?

[JessicaL]

是的，我们有这个问题，但我们的TMC能够帮助我们修复-希望，您有联系您的TMC帮助更新。如果没有，我建议您提供一个“同意支持票”。

[sasrsc]

我们在这方面遇到了一些问题。我们每周要加载大约30个文件(这需要大量的时间)。我们在所有GDS系统上大约有450家首选酒店。突然之间，上周我们开始看到比平时更多的错误。我们以为"协和号"收到了来自北极星的不良负载但显然不是。我们得到的是“通常的”做这个/做那个/什么的svc建议，所以我们正试图打电话给他们解决这个问题。我不记得是所有GDS的情况更糟还是伽利略的情况更糟?

[sasrsc]

所以你添加的每个酒店都必须有一个ID号…这个具体数字是由GDS驱动的。
例如，1234在SABRE中可能意味着XYZ酒店。

当你做测试属性，它检查配置，知道GDS，然后知道检查SABRE当你输入1234。
不幸的是，如果你被告知1234是正确的，就没有简单的方法来确定它是什么。
我做了一个SS，允许我们只读访问Concur酒店数据库，这样我们就可以看到每个酒店的物业id为各种GDS”。
我们运行一个包含所有GDS的全球项目，当酒店“加载失败”时，确定发生了什么是一个真正的挑战。
当然，如果在测试属性时，XYZ酒店确实出现了，那么可见率99%可能在Concur之外，在酒店和GDS之间。我们发现90%的问题与Concur无关。设定协商利率显然很麻烦，似乎有一些失败的地方。