未使用的机票库存

[mtrela]

嗨，您此时如何管理未使用的票证库存？您的TMC是否可以在进行交换时提供历史票据数据，尤其是当正在进行门票上的名称更改时？我们正试图监控这些门票的重用。

[Maymie_Mc · Accepted solution]

早上好。我们的TMC提供给我们每月未使用的机票报告。它将包含购买日期和使用期限。它将显示原始价值和估计的罚款使用。当旅行者预订他们的行程时，他们将收到一个警告，告知他们有未使用的机票资金可以使用，以及他们是否想使用这些资金。在开发票之前，TMC将会使用它们。如果你有任何问题，请告诉我。谢谢!

[TVARNER. · Accepted solution]

我们已经收到了交换的票务报告。但是，如果交易所与名称更改相关联，则报告不会解决。如果他们能提供这个并且没有听到，我已经问了我的代理。这是所有TMC的新功能，可能需要更改其脚本来记录原始票证持有者的名称。希望很快就能找到一个独唱。

[rward2 · Accepted solution]

嗨@mtrela，

我们的TMC可以向我们提供所有未使用的门票的报告，它通常表示PNR，代理商记录定位器和到期日期。关于交换的唯一时间不是可用的，而员工是直接改变飞行而不是我们的TMC。（被禁止）报告目的，并以管理数据员工必须通过联系我们的代理商引用（名称更改）进行更改。我认为这个答案会因TMC而异，因为它取决于他们正在使用的系统以及它们如何与同意交谈。我们目前使用AMEX GBT，并遇到了从系统中更新的信息回到同意。另一种方式，我管理未使用的门票是通过同意的旅行报告。我不确定你是否有那个功能，而是从我们的TMC推动的数据始终是可用的，但如果员工联系该机构并且不直接这样做，则才会记录更多详细信息用空气载体。我建议向您的TMC账户经理联系并设置快速呼叫，以便过度接受您所需要的以及他们可以做些什么来支持满足您的要求。当我第一次开始管理它时，这是一只熊，但是一旦你开发一个系统并向员工沟通你需要的东西，它就变得更加易于管理。

此致，

罗莎莉病房

[mtrela · Accepted solution]

非常感谢您的回复，但如果不是同一个人，CWT会告诉您是谁重用了那张未使用的票吗?

[Maymie_Mc · Accepted solution]

早上好。我们的TMC提供给我们每月未使用的机票报告。它将包含购买日期和使用期限。它将显示原始价值和估计的罚款使用。当旅行者预订他们的行程时，他们将收到一个警告，告知他们有未使用的机票资金可以使用，以及他们是否想使用这些资金。在开发票之前，TMC将会使用它们。如果你有任何问题，请告诉我。谢谢!

[mtrela · Accepted solution]

非常感谢您的回复，但如果不是同一个人，CWT会告诉您是谁重用了那张未使用的票吗?

[TVARNER. · Accepted solution]

我们已经收到了交换的票务报告。但是，如果交易所与名称更改相关联，则报告不会解决。如果他们能提供这个并且没有听到，我已经问了我的代理。这是所有TMC的新功能，可能需要更改其脚本来记录原始票证持有者的名称。希望很快就能找到一个独唱。

[mtrela]

是的，这是我们的问题。我希望TMC可以在你所说的那样解决这个问题。我们使用CWT，但它们还没有可用的编程。你能告诉我你的TMC建议吗？谢谢

[rward2]

你好@mtrela，

由于各种原因，我们公司最近决定更换我们的TMC，我已经与潜在的TMC打了两次电话，我的眼睛睁开了，看到了很多我们以前没有的东西。其中之一就是未使用票的管理!我几乎不敢相信我听到的单词,我又问了一遍“你告诉我,你的机构将管理、监视和看到的重用这些未使用的机票,即使一个名字改变涉及吗?”回答是,“是的,我们为你做所有的旅客,我们甚至把他们的电子邮件从90天,一直到30天!”他确认每家旅行社都有自己的运营方式，他说这属于“注意义务”，我希望一旦你和你的TMC谈过，他们能给你一个解决方案。我不是在暗示要开始寻找另一个TMC，只是觉得我应该分享一下，因为两小时前我接到了那个电话，我学到了什么。有一些大的痛点，这是我们在建立这些电话时首先要做的。不常用的票务管理是我的第一个问题，因为没有公司希望损失这些钱或数据。

祝你一切顺利!

此致，

罗莎莉

[mtrela]

有意思，罗莎莉。那个TMC不会是TripActions吧?我最近在webex上，他们在讨论这个自动化功能。他们更多的是OBT和TMC，但如果你现在通过电话听到，我猜最终所有的TMC都会达到相同的位置。问题是谁将先到达那里?

[rward2 · Accepted solution]

嗨@mtrela，

是的，实际上我们与TMC通话的都是Concur的顶级合作伙伴，并使用他们的所有系统来简化Concur。你是对的，希望有一天他们会到达同一个地方，提供相同的服务。到目前为止，我们已经与GANT travel和Direct travel进行了通话。与Concur合作的那些人(使用他们的系统)之间的差异比那些使用其他系统(不是Concur)的人更有优势。

此致，

罗莎莉

[mtrela]

谢谢罗莎莉。非常有用的信息。你的生意规模有多大?我们有3万多名员工，约1万人次出差。谢谢。

[rward2]

嗨@mtrela，

很高兴听到这些有用的信息。我们的业务规模要小得多，只有500名员工100名全球旅行者。对于你们这样规模的公司，一个人是不可能管理所有未使用的票证积分的，所以我真的希望你们的TMC能够帮助管理和重用票证!

此致，

罗莎莉

[mtrela]

非常感谢分享你的信息。很有帮助。祝你今天愉快。

[jennymc79]

我是一个ctd，所以我们管理房子里的每个方面。我们轻松地可以在电车中搜索票务＃在电车中搜索，并在名称更改的情况下换货票据的报告。另一个建议是，您要求TMC创建UDID（我使用n）进行名称更改票证的名称更改票证。然后，您将能够在查找那些名称更改票证时报告特定的UDID代码 - 它很简单。我在同时休息所有未使用的门票，并保持运行的团队文件（我们有2个代理商）。未使用的门票在同意和Saber中出现，让代理商看到。我们有大约2500个旅行者，现在有550多个未使用的门票/西南信贷，以让您了解我们的规模。

[rward2 · Accepted solution]

嗨@mtrela，

我们的TMC可以向我们提供所有未使用的门票的报告，它通常表示PNR，代理商记录定位器和到期日期。关于交换的唯一时间不是可用的，而员工是直接改变飞行而不是我们的TMC。（被禁止）报告目的，并以管理数据员工必须通过联系我们的代理商引用（名称更改）进行更改。我认为这个答案会因TMC而异，因为它取决于他们正在使用的系统以及它们如何与同意交谈。我们目前使用AMEX GBT，并遇到了从系统中更新的信息回到同意。另一种方式，我管理未使用的门票是通过同意的旅行报告。我不确定你是否有那个功能，而是从我们的TMC推动的数据始终是可用的，但如果员工联系该机构并且不直接这样做，则才会记录更多详细信息用空气载体。我建议向您的TMC账户经理联系并设置快速呼叫，以便过度接受您所需要的以及他们可以做些什么来支持满足您的要求。当我第一次开始管理它时，这是一只熊，但是一旦你开发一个系统并向员工沟通你需要的东西，它就变得更加易于管理。

此致，

罗莎莉病房

[mtrela]

谢谢你的回应!