嗨@mtrela,
我们的TMC可以向我们提供所有未使用的门票的报告,它通常表示PNR,代理商记录定位器和到期日期。关于交换的唯一时间不是可用的,而员工是直接改变飞行而不是我们的TMC。(被禁止)报告目的,并以管理数据员工必须通过联系我们的代理商引用(名称更改)进行更改。我认为这个答案会因TMC而异,因为它取决于他们正在使用的系统以及它们如何与同意交谈。我们目前使用AMEX GBT,并遇到了从系统中更新的信息回到同意。另一种方式,我管理未使用的门票是通过同意的旅行报告。我不确定你是否有那个功能,而是从我们的TMC推动的数据始终是可用的,但如果员工联系该机构并且不直接这样做,则才会记录更多详细信息用空气载体。我建议向您的TMC账户经理联系并设置快速呼叫,以便过度接受您所需要的以及他们可以做些什么来支持满足您的要求。当我第一次开始管理它时,这是一只熊,但是一旦你开发一个系统并向员工沟通你需要的东西,它就变得更加易于管理。
此致,
罗莎莉病房
嗨@mtrela,
是的,实际上我们与TMC通话的都是Concur的顶级合作伙伴,并使用他们的所有系统来简化Concur。你是对的,希望有一天他们会到达同一个地方,提供相同的服务。到目前为止,我们已经与GANT travel和Direct travel进行了通话。与Concur合作的那些人(使用他们的系统)之间的差异比那些使用其他系统(不是Concur)的人更有优势。
此致,
罗莎利
你好@mtrela,
由于各种原因,我们公司最近决定更换我们的TMC,我已经与潜在的TMC打了两次电话,我的眼睛睁开了,看到了很多我们以前没有的东西。其中之一就是未使用票的管理!我几乎不敢相信我听到的单词,我又问了一遍“你告诉我,你的机构将管理、监视和看到的重用这些未使用的机票,即使一个名字改变涉及吗?”回答是,“是的,我们为你做所有的旅客,我们甚至把他们的电子邮件从90天,一直到30天!”他确认每家旅行社都有自己的运营方式,他说这属于“注意义务”,我希望一旦你和你的TMC谈过,他们能给你一个解决方案。我不是在暗示要开始寻找另一个TMC,只是觉得我应该分享一下,因为两小时前我接到了那个电话,我学到了什么。有一些大的痛点,这是我们在建立这些电话时首先要做的。不常用的票务管理是我的第一个问题,因为没有公司希望损失这些钱或数据。
祝你一切顺利!
此致,
罗莎利
嗨@mtrela,
是的,实际上我们与TMC通话的都是Concur的顶级合作伙伴,并使用他们的所有系统来简化Concur。你是对的,希望有一天他们会到达同一个地方,提供相同的服务。到目前为止,我们已经与GANT travel和Direct travel进行了通话。与Concur合作的那些人(使用他们的系统)之间的差异比那些使用其他系统(不是Concur)的人更有优势。
此致,
罗莎利
我是一个ctd,所以我们管理房子里的每个方面。我们轻松地可以在电车中搜索票务#在电车中搜索,并在名称更改的情况下换货票据的报告。另一个建议是,您要求TMC创建UDID(我使用n)进行名称更改票证的名称更改票证。然后,您将能够在查找那些名称更改票证时报告特定的UDID代码 - 它很简单。我在同时休息所有未使用的门票,并保持运行的团队文件(我们有2个代理商)。未使用的门票在同意和Saber中出现,让代理商看到。我们有大约2500个旅行者,现在有550多个未使用的门票/西南信贷,以让您了解我们的规模。
嗨@mtrela,
我们的TMC可以向我们提供所有未使用的门票的报告,它通常表示PNR,代理商记录定位器和到期日期。关于交换的唯一时间不是可用的,而员工是直接改变飞行而不是我们的TMC。(被禁止)报告目的,并以管理数据员工必须通过联系我们的代理商引用(名称更改)进行更改。我认为这个答案会因TMC而异,因为它取决于他们正在使用的系统以及它们如何与同意交谈。我们目前使用AMEX GBT,并遇到了从系统中更新的信息回到同意。另一种方式,我管理未使用的门票是通过同意的旅行报告。我不确定你是否有那个功能,而是从我们的TMC推动的数据始终是可用的,但如果员工联系该机构并且不直接这样做,则才会记录更多详细信息用空气载体。我建议向您的TMC账户经理联系并设置快速呼叫,以便过度接受您所需要的以及他们可以做些什么来支持满足您的要求。当我第一次开始管理它时,这是一只熊,但是一旦你开发一个系统并向员工沟通你需要的东西,它就变得更加易于管理。
此致,
罗莎莉病房