SAP Concur社区网站提供教育和支持资源论坛, 哪一个有同伴产生的问题和答案和博客。本网站的这一部分为我们最常见的问题提供了答案。
本文概述了我们通过SAP Concur提供的支持选项。
终端用户:
如果你是SAP用户同意年代寻求支持,有两种选择:用户支持的桌子(美元)这是一种付费的SAP Concur服务,许多公司添加该服务以获得一级技术支持或者通过内部资源。要了解贵公司是否有美元:
请注意:
如果您没有选择在帮助菜单下联系支持,那么您的公司已选择支持树液同意内部系统。请联系您的内部支持台寻求帮助。我信息在您公司的SAP Concur管理员可以通过公司的笔记SAP Confur系统中的部分,或者内部资源或文档系统。
参见:
管理员:
如果你是 授权支持联系(ASC) 或 对SAP Concur系统进行更改的管理员, ,请登录您的SAP Concur系统,点击帮助,然后点击联系支持。这将为您提供客户支持电话号码,并允许您在线创建案例或与支持代表使用聊天功能。 你也可以拨打 + 1-855-895-4815 ,并从菜单中选择授权支持联系人选项。
授权支持联系人(ASC)的额外资源:
授权支持联系人是在组织中分配到2-5个个人的权限集。作为ASC,您甚至可以更好地访问SAP Confir支持和资源。