提高支出管理水平，确保州和地方政府的合规和问责

拥抱改变，持续成功

疫情出人意料地迫使各组织迅速将其流程数字化。既然州和地方政府机构有了一些喘息的空间，是时候评估这些仓促的修复措施了。它们是有效的还是需要进行微调?有盲点吗?他们能发现新的机会或领域来创新并在竞争中领先吗?

要评估的一个关键领域是员工支出。更好地了解和控制员工支出对任何组织的成功都是必不可少的。每一个消费的决定都是一个投资的机会。但是这些支出决策——推动组织向前发展的时刻——既带来了机会，也带来了风险。通过全面的数据和可信的见解来支持你的决策时刻，你可以清晰而自信地采取行动。

合作抓住重要时刻

这要从合作开始。让你的财务和IT部门一起讨论数字化财务流程的额外好处。确定你想要的结果是一个自然的开始。无论您是想获得更全面的支出视图，主动控制预算，改善员工体验，还是推动政策变化以提高合规性，支出管理平台都可以帮助您实现这些目标。这里有一个内部小提示:数字支出管理工具自动化手动操作，连接不同的数据，并允许快速洞察。当财务和IT联合起来提供对支出和现金流近乎实时的可见性时，整个组织都会受益。这些数据洞察使部门和团队能够抓住机会，并在关键决策时刻采取果断和战略性的行动。

风险和欺诈是常青树

支出管理从未像现在这样复杂，尽管疫情大幅削减了支出并导致旅行搁浅，但它增加了风险，并使合规率以意想不到的方式悄然上升。向远程/混合工作模式的突然转变推动了杂项和邮件/电话订单等高风险类别的支出。从2019年到2020年，T&E支出违规率飙升了292%。¹

欺诈仍然是所有行业的一个严重问题。²69%的欺诈发生在营利性公司，平均损失近12万美元。^3.因欺诈而造成美元损失最高的一些行业有:⁴

• 公用事业公司200美元
• 政府150美元
• 医疗100美元

至于政府机构，欺诈的程度因政府机构的级别而异。⁵

• 国家政府——46%受到影响(损失中位数为20万美元)
• 省/州政府- 27%受影响(损失中位数为56,000元)
• 当地政府——25%受到影响(损失中位数为12.5万美元)

花更聪明

每一个消费决策都是一个投资于你的组织的机会。做出更好的支出决策和插入适当的控制可以帮助组织获得更好的折扣，管理成本和风险，并最大限度地减少欺诈。在IDC最近的一份报告中，90%的决策者表示，他们在如何控制支出方面还有改进的空间。⁶他们的首要任务是:

• 提高指标的数据准确性和完整性(39%)
• 管理支出的法规和合规政策的复杂性(36%)
• 提高在糟糕的消费决策发生之前阻止他们的能力(33%)

准确而完整的指标以及实时数据和报告有助于管理人员管理日常活动。它们还使组织对支撑其重要决策时刻的洞察力更有信心。

当人员、流程和技术结合在一起，赋予未来的支出管理以力量时，好处包括:

• 增加公司支出的可见性
• 更好地将支出与业务目标结合起来
• 改善现金流管理和政策遵守
• 更好的员工体验(员工将更少的时间花在繁琐的手工工作上，更多的时间花在满足和留住他们的有成就感的战略工作上)

为生命中的重要时刻升级

SAP Concur知道，只有有意义的时刻才能让组织更好地运行。当你升级了员工消费管理，让这些时刻变得有意义。对于拥有强大IT和财务协作的组织，已经推出了数字化、自动化支出解决方案，他们在组织敏捷性(增长47%)、生产力(增长43%)和支出可见性(增长37%)方面都有所改善。⁷

部署集成支出管理平台(如SAP Concur解决方案)的组织，在一个简单的平台中管理差旅、费用和发票，并看到可衡量的节省和效率收益:⁸

• 每年节省商务旅行和费用报告成本77.7万美元
• 提交的合规费用报告提高了65%
• 费用报告错误减少52%

如欲进一步了解如何升级为综合开支管理解决方案，请下载我们的“升级为州和地方政府的综合支出管理解决方案“电子书。

¹|大流行如何改变支出并引入风险(SAP/监督系统)

^{2 3 4 5}ACFE职业欺诈2022，一份给国家的报告

⁶支出管理的未来:数字世界的方法、机遇和挑战(2019年11月)

⁷牛津经济研究院:新时代的领导力:IT崛起(2021年10月)

⁸IDC白皮书《SAP Concur解决方案在优化差旅和费用运营方面的商业价值》(2022年2月)