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最新全球调查研究商务旅行人才的影响

SAP Concur团队 |

《大辞职》。大消耗。大洗牌。我们都听说过这些,许多工人都参与了这些就业领域的巨变,或受到了这些巨变的影响。大多数雇主都希望这种趋势正在减弱。

与此同时,SAP Concur的数据显示,自2021年3月以来,除了2022年1月omicron导致的下降外,商务旅行交易出现了强劲、稳定的增长。整个春季,企业放松了对旅行前审批的政策,结果,由于被压抑的旅行需求,预订量激增。

然而,2022年SAP Concur第四次年度全球商务旅行调查的初步结果强调,除非全球范围内的雇主满足员工在商务旅行时的灵活性、健康和安全方面的需求,否则他们吸引和留住关键人才的能力将面临风险。

Concur travel总裁查理•苏尔坦(Charlie Sultan)表示:“今年的调查显示,世界各地的商务旅行者和差旅经理都存在一定程度的不开心和焦虑。”“如果情况不改变,近四分之一的全球商务旅行者将考虑寻找一份新工作——对于任何正在努力应对人员流失、技能差距和劳动力短缺的企业来说,这都是坏消息。”

揭幕于SAP Concur旅游业峰会,来自25个市场的3850名全球商务旅行者和7个市场的700名全球差旅经理的调查结果包括:

  • 五分之三(61%)的商务旅行者表示,他们目前的旅行计划达不到预期。许多人表示,这可能是商务旅行方向的变化造成的:约五分之四(82%)的商务旅行者表示,他们的公司正在恢复到疫情前的水平,但采取了“用更少的肩膀增加旅行”的方式。
  • 但这并不意味着旅行者愿意在他们新近提高的商务旅行期望上妥协。事实上,与2021年相比,这些预期基本没有变化:在2022年,91%的受访者认为一些灵活的旅行和预订选择对他们的公司来说至关重要,可以保护他们在商务旅行时的健康和安全2021年89%
  • 此外,如果出差没有达到他们的预期或舒适水平,商务旅行者感到有权力拒绝出差:
    • 五分之四(82%)的商务旅行者表示,他们的商务旅行受到了乌克兰战争的影响,而前往世界某些地区旅行的安全问题是商务旅行者表示他们会拒绝商务旅行的最常见原因,超过一半的商务旅行者(53%)表示他们会这样做。
    • 一半的商务旅行者(51%)如果对出差有与COVID-19相关的健康担忧,他们愿意拒绝公司安排的出差。
    • 四分之一(26%)的商务旅行者如果对旅行感到疲惫,需要休息一下,他们愿意放弃公司安排的商务旅行。
    • 四分之一(24%)的商务旅行者如果需要使用非可持续的旅行选择,会拒绝分配给他们的旅行。
  • 近四分之一(23%)的差旅人士表示,如果差旅计划没有改善,他们将寻找新的工作。与此同时,由于对劳动力市场的了解,旅行者不愿意接受一个需要更多出差而没有额外津贴的职位:92%的人表示,他们需要额外的薪水、福利或出差灵活性来接受一个需要更多出差的职位。
  • 与此同时,差旅经理也感受到了压力:所有受访的差旅经理(100%)都预计,与去年相比,未来12个月他们的工作将更具挑战性,近一半(49%)的人表示,压力来自高层领导,他们的压力越来越大,要求他们展示自己的工作投资回报率。

《SAP Concur全球商务旅行者报告》将在未来几周内发布,其中包括第四次年度全球商务旅行调查的其他结果。查看我们的全球商务旅行调查视频在这里,并遵循SAP Concur onLinkedIn推特,脸谱网随时了解最新情况。

SAP Concur全球商务旅行者调查由韦克菲尔德的研究在2022年4月28日至5月23日期间,在25个市场的3850名商务旅行者(定义为在过去24个月内出差三次以上的人)中:美国、加拿大、巴西、墨西哥、LAC(哥伦比亚、智利、秘鲁和阿根廷)、英国、法国、德国、ANZ地区(澳大利亚和新西兰)、SEA地区(新加坡和马来西亚)、中国、香港、台湾、日本、印度、韩国、意大利、西班牙、迪拜、比荷卢经济联盟(比利时、荷兰和卢森堡)、南非、瑞典、丹麦、挪威和芬兰。数据经过加权处理,便于跟踪。

SAP Concur全球差旅经理调查由韦克菲尔德的研究在2022年4月28日至5月23日期间,在法国、德国、香港、墨西哥、东南亚国家(马来西亚和新加坡)、英国和美国七个市场的700名差旅经理(被定义为指导或管理企业差旅计划的人)中进行了数据加权,以方便跟踪。

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