作为数字化转型的一部分,英飞凌于2016年开始将其差旅管理流程数字化,目标是在降低运营费用的同时改善用户体验。
但在实施SAP Concur解决方案后,随着差旅合规规则变得越来越复杂,英飞凌意识到其合规流程要求员工重新输入大部分差旅数据。这不仅是一种糟糕的员工体验,而且还可能导致错误。
为了解决这个问题,英飞凌开始将风险评估检查集成到SAP Concur工作流中。该公司使用SAP商业技术平台作为扩展套件定制了一个风险评估引擎。风险评估的结果将在“一致请求”中实时提供给旅行请求者和审批人,以便在旅行前解决任何关键问题。