贡扎加和伙伴关系和信任

这是这个客户故事系列视频的第四部分。

高等教育机构传统上有一种非强制性的文化，这使得许多学校实施管理旅行计划具有挑战性。Wilson表示，Gonzaga认为他们永远无法执行管理旅行政策，但她和她的团队坚持认为SAP Concur解决方案的好处，以及它将如何帮助大学。

“现在，这个政策曾经被违反过吗?”威尔逊问道。“绝对。它确实发生了。我们总是给予恩惠。这是我们与这些旅行者合作的机会，向他们展示我们的理解，但这就是为什么我们需要你参加这个项目。当我们表达“我们想更好地照顾你”的时候，我们通常会赢得他们的支持。我从来没有对我们的教职员工犯过二次罪，所以我对此感觉很好。当遇到像我们刚刚经历过的危机时，每个人都在船上。他们现在明白了。这就很清楚为什么管理旅行计划对于注意义务非常重要了。”

此外，随着高等教育机构成为SAP Concur的关键焦点，Gonzaga和SAP Concur之间的伙伴关系和信任是极其宝贵的。

“我认为手下来最重要的事情,让我们发展一个很好的伙伴关系,更深的信任是几年前当我们有一个错误在实现一个一致的工具和真的同意加强板和认识到,他们需要一个新的计划和战略为了实现这个工具成功,”威尔逊解释说。这正是他们所做的。这基本上挽救了局面。这对我们的关系至关重要。这是一个巨大的信任构建者，我们与SAP Concur的每个人都建立了非常密切的关系。”

下载完整的书面案例研究并观看所有视频以了解更多信息：
•第一部分：AP自动化
•两个部分:报告和分析
•三个部分:注意义务
•四个部分:合作和信任