《2022年全球商务旅行经理报告》

压力之下的差旅经理

当差旅管理者努力确保商务旅行的成功回归时，他们面临着来自不断变化的环境和上级日益增加的要求的挑战。“大辞职”和“在任何地方工作”趋势的持续影响意味着，它们正在迎合一个不断变化的商务旅行者群体，这些人不再以一级市场为中心，而一级市场的旅行更容易安排。

• 近一半的差旅经理(49%)预计，由于“大辞职”导致商务旅行者的流动率上升，他们将面临调整频繁人员变动的挑战。
• 近一半(47%)的人担心在二级市场和小城镇接待更多游客的挑战。

此外，近一半的差旅经理表示，他们面临着来自高层领导越来越大的压力，要求他们展示投资回报率。这些挑战，以及其他一些挑战，正在对他们造成影响:超过半数的人表示，今年的压力已经与去年一样大，甚至更大，几乎所有人都预计，未来一年他们的角色将更具挑战性。

• 近一半(49%)的差旅经理表示，压力是由上级越来越严格的审查造成的。

随着新冠肺炎疫情走向流行，企业正在重新评估其旅行政策，这可能是差旅经理需要做出的改变，让商务旅行者重新使用公司提供的工具预订旅行，大多数差旅经理表示，这让他们更容易发挥作用。这将是一个挑战，因为许多旅行者将通过供应商网站预订视为确保他们旅行时健康和安全的必要手段。

SAP Concur调查了全球7个市场的700名差旅经理，该调查由韦克菲尔德研究公司(Wakefield Research)开展，目的是了解商务旅行的现状，以及明年差旅经理将面临什么。