COVID-19出现后，差旅经理的工作被彻底颠覆。
为了了解商务旅行的新常态，我们对8个市场的800名差旅经理进行了调查。以下是一些关键的亮点。
- 96%的人表示，他们的公司没有完全做好在COVID-19期间管理差旅的准备
- 43%的人不准备处理退票、收据和未使用票的数量。
38%的人措手不及，需要在隔离规定的范围内让旅客回家
差旅经理希望在短期和长期内改变他们管理差旅的方式，无论是在日常的基础上还是在危机时刻。政策的变化应反映出对“注意义务”的重新承诺，这将需要修改政策，包括增加对旅行前批准的兴趣，以及重新考虑如何确保员工旅行的可见性，无论它是在哪里预订的。
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