SMB集团的报告详细介绍了2017年10大SMB技术趋势。第一，云将继续推动中小企业技术转型——第八，中小企业移动的势头将继续。
2017年有可能给中小企业的技术格局带来前所未有的变化。在大多数年份，顶级技术趋势往往以渐进的方式发展，但今年我们也将看到一些更戏剧性的变化，中小企业需要关注这些变化。云计算和移动等领域继续以重要的方式发展，它们也为人工智能(AI)和机器学习、集成和物联网(IoT)等领域的新趋势在中小企业中扎根铺平了道路。虽然我们不能在我们的十大榜单中涵盖所有这些，但以下是我们对2017年中小企业最有希望的趋势的看法。(注:除非另有说明，SMB Group为引用的所有研究数据的来源。)
1.云继续推动中小企业数字化转型。
2.对于早期的中小企业来说，物联网从炒作变成了现实。
3.中小型企业智能应用程序的兴起。
4.专注、量身定制的CRM解决方案在中小企业扎根。
5.中小企业与新的协作工具连接。
6.中小企业利用超融合基础设施实现本地IT现代化。
7.小企业的应用集成变得更容易。
8.SMB移动势头持续，但移动管理滞后。
9.小企业的在线融资选择成倍增长。
10.积极主动的中小企业转向msps和网络保险应对安全挑战。
1.云继续推动中小企业数字化转型。大多数中小企业明白，他们需要将技术应用到工作中，以改变未来的业务:72%的中小企业决策者表示，技术解决方案可以帮助他们显著改善业务成果和/或更好地运营业务，53%的中小企业计划增加技术投资。尽管大多数中小企业没有利用技术创新所需的内部IT资源，但云已成为实现这一点的支柱。越来越多的中小企业选择将新的工作负载放到云中，依赖云提供商为它们提供、管理和维护IT基础设施和应用程序。SMB采用基于云的业务解决方案继续在所有业务解决方案类别中稳步上升。中小企业也在转向像Amazon Web Services (AWS)和Microsoft Azure这样的超大规模提供商，而区域管理服务提供商(MSPs)正在提供更多的全套服务——从安全到存储、虚拟化到分析——以满足基础设施需求。灵活性、成本、速度和易于部署的优势是关键的驱动因素，但对于大多数资源受限的smb来说，云是部署它们的业务所需的新解决方案的唯一选择。
2.对于早期的中小企业来说，物联网从炒作变成了现实。工业物联网将实物连接到互联网，它将从根本上改变企业和政府与实体世界的互动方式。通过用自动化数据收集、分析和测量取代手工数据收集和主观判断，物联网解决方案可以帮助中小企业节省资金，提高安全性，开发新的服务，甚至创建新的业务模式。物联网解决方案通常针对垂直行业或微垂直行业，将创新与实用主义相结合，以解决现实世界的问题。尽管物联网解决方案的构建需要技术专业知识，但中小企业无需成为技术专家就能快速部署并从中受益。例子包括帮助农民提高作物产量的解决方案;为零售商实现暖通空调、照明、锁和其他商店设备的智能化;并帮助混凝土制造商有效地监测混凝土强度和温度。尽管SMB对物联网的采用仍处于初期阶段，但戴尔、IBM、英特尔、思科、SAP、高通和其他公司的工业物联网合作计划，正在提供将工业物联网从炒作变为现实所需的解决方案和证据。 Stay tuned for our 2017 Routes to Market Study, where we’ll learn more about SMB adoption of IoT.
3.中小型企业智能应用程序的兴起。人工智能和机器学习可以说处于技术炒作的顶端。这些技术使计算机程序变得“智能”，使它们能够在接触新数据时学习、改变和预测模式，并与用户“交谈”，回答他们的问题，提供分析和见解。虽然苹果(Apple) (Siri)、微软(Microsoft) (Cortana和Zo)、亚马逊(Amazon)、谷歌(搜索)和IBM (Watson)等大型科技公司正在引领潮流，但中小企业可以从更智能的应用程序中受益，这些应用程序可以学习并提供更多的业务指导。智能应用需要大量的数据来操作和学习，因此拥有大量中小企业用户的供应商正在带头建立人工智能平台和开发者生态系统。
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