增长和优化
首席财务官如何引领转型和推动企业再造
无论是优化运营和提高生产率，还是加速增长和解决可持续发展问题，如今的首席财务官们都被要求在企业改造方面承担更多责任。埃森哲首席财务官和企业价值战略业务负责人安内尔•德拉瓦拉表示:“68%的首席财务官正在同时推动三项或三项以上的企业范围内的转型计划。”
SAP Concur的价值体验组副总裁Jeanne Dion与Delawalla和Paul Carr(埃森哲HXM生态系统解决方案主管，SAP Concur也在其中)进行了对话，探讨首席财务官如何做出更好、更快、更具战略性的决策，为公司的未来做好准备，并为成功奠定基础。
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并行运行计划以打破孤岛
德拉瓦拉表示，由首席财务官领导的企业转型计划“涵盖了从可持续发展和esg类型项目，到员工和工作场所，以改善员工体验，到数字化和流程转型，以提高生产率和流程。”“这实际上是首席财务官们向前迈出的一步，并利用数字核心的洞察力，使他们能够更好地合作，但也更具有预测性和规范性。”
成功的计划不是连续发生的，也不是孤立发生的。德拉瓦拉解释说:“那些真正释放商业利益、真正推动差异化员工体验的企业，是那些相互关联但并行运行的企业，而不是各自为营的企业，T&E所做的事情与会计、采购、FP&A和人力资源是分开的。”此外，并行运行计划的好处是可以缩短企业改造的时间。
更加强调员工体验
迪昂说，企业越来越注重员工体验的差异化，首席财务官在很多方面都是这一努力的一部分，包括自动化费用处理。
对费用处理的期望随着数字体验的增加而发展。卡尔解释说，新加入职场的一代人都希望与应用程序互动。他说:“他们希望能够随时随地进行数字化操作。”“他们希望有这样一个解决方案的生态系统，让生活变得轻松。”
此外，员工希望专注于为公司创造价值，而不是被行政活动所困，卡尔继续说道。通过使费用处理尽可能简单，财务团队支持这一目标。此外，通过使用人工智能自动化费用处理，例如，为财务团队腾出时间，专注于更高价值的活动。迪翁说:“你实际上是在取悦员工，让每个员工都能发挥最大的作用，以确保他们的技能在组织中得到最大的价值。”
从哪里开始?如何选择起点
对于开始更广泛的转型之旅的组织来说，最大的挑战之一是知道从哪里开始。德拉瓦拉表示:“尽管首席财务官们权力很大，但他们中有三分之二的人有时会感到无所作为，因为他们面临的选择数量之多、速度之快，以及他们所做决定的影响。”
卡尔建议从费用管理等能从一开始就吸引员工的领域着手。他说，在进行大规模转型或完全改变整个运营模式或工作方式之前，有些流程是可以单独进行的。从你可以建立的试点项目开始，让员工给出反馈。卡尔建议，通过这种方式，你可以让员工参与进来，同时发现什么可行，什么不可行。
展望未来:3种方法让你的组织适应未来
展望企业重塑的未来，首席财务官们可以通过以下三种方式让自己的企业与众不同:
1.情景规划能力:德拉瓦拉表示，成功的首席财务官总是一只脚踏在今天，一只脚踏在明天。强大的场景规划能力，加上正确的内部和第三方数据源，可以快速生成准确的场景计划，这将使您的组织更加敏捷，更具竞争力。
2.合作:卡尔说，当涉及到实施企业计划时，组织需要整个高管层的协作。例如，首席财务官可能与CHRO和CIO合作，以增强费用管理系统。德拉瓦拉表示，如今成功的首席财务官还会在全公司范围内开展合作，“把人们带到谈判桌前，让人们觉得自己被倾听、被关注。”
3.持续改进:“正在发生的变化不仅仅是静态的——它们不是一次性的，”迪翁说。培养持续改进的心态是值得的，这样你就能不断地从经验中学习。迪昂说:“无论是费用软件还是采购软件，还是其他任何软件，这一理念都将不断发展和变化。”