我们的旅行进化:构建未来的旅行平台

在SAP Concur，我们长期以来一直是差旅和费用(T&E)技术的领导者。我们拥有唯一真正整合的全球T&E平台，Concur Travel是最大的在线预订工具(OBT)，为需要灵活性和合规要求帮助的企业客户提供服务。我们为客户提供无与伦比的选择:我们是多tmc、多gds的跨国公司，唯一的集成到世界领先的费用解决方案，Concur expense。没有人能够解决SAP Concur在全球范围内超过5万名客户无与伦比的复杂性，也没有人能够提供像我们这样的集成级别(包括SAP Concur合作伙伴生态系统中的700多个合作伙伴)，这使客户能够最大限度地发挥其SAP Concur解决方案的价值。

对我们来说，一个关键的优先事项是确保我们经常与客户、tmc、供应商、合作伙伴和行业中的其他人会面，以了解他们的需求是什么，以及我们应该提供什么。我们已经从客户和商务旅行者那里听到，改变是必要的，我们认识到SAP Concur需要继续发展。这些对话，加上SAP对创新的持续承诺，促使我们重新将Concur Travel平台化。

我们正在对整个平台进行现代化改造，并以尽可能灵活的方式进行建设，以便在未来提供最佳体验，满足客户、差旅经理、可持续发展领导者和采购专业人士不断变化的需求。在过去的两年里，我们聘请了200多名工程师和产品经理来重建全球平台，以支持未来的旅游创新，并为无缝的旅行预订体验提供全新的外观和体验。这是SAP Concur历史上最重要的开发投资之一。

租车，酒店和机票预订经验

SAP Concur将于2022年底开始推出新的租车体验。我们正在通过改进错误避免来升级用户体验和驾驶流程效率，同时增加新的方法来探索机场内外供应商的汽车租赁选择。我们的第四年SAP Concur全球商务旅行调查对来自25个市场的3850名全球商务旅行者的调查发现，几乎所有的商务旅行者(94%)计划在未来12个月内采取措施减少其商务旅行对环境的影响。我们同意这一观点，并致力于为更可持续的旅行制定解决方案。除了混合动力和电动搜索过滤功能外，我们还提供车辆排放指南，让商务旅行者更好地控制其旅行对环境的影响。

我们为Concur Travel推出的全新端到端酒店预订体验将于2023年初推出。SAP Concur用户将享受到一个增强的用户体验，包括更好的图像和升级的过滤和排序功能。

到明年的GBTA 2023年大会，我们预计将开始推出一种新的航空体验，它将提供改进的用户体验、增强的内容，并让旅行者能够更好地比较不同产品的设施。

我们将继续以去年推出的新铁路体验为基础，计划在欧洲和美国引入更多的铁路运营商。

未来的旅行平台

商务旅行需要比以往任何时候都更具适应性。随着Concur Travel的发展，我们不仅仅是在重新设计我们的企业预订工具。我们正在构建未来的旅游平台，包括所有的旅游产品和合作伙伴。

它使用最新的微服务技术从头开始构建，这使得Concur Travel更具可扩展性、可靠性和灵活性。它使我们能够高效地部署创新功能，推出下一代SAP Concur旅行产品套件，并交付一个精简的生态系统和平台，无论用户是在桌面还是移动设备上，都能实现集成的端到端旅行体验。

这些改进反映了SAP Concur对未来出行的持续投资，积极预测客户需求的承诺。Concur Travel的发展将引领消费者级、直观和现代的用户体验;甚至更相关的内容;改进的政策遵从能力;可持续的旅行选择;以及跨SAP产品的智能集成。

我们正在构建一个满足员工、客户、合作伙伴和供应商商务旅行需求的平台，我们为我们团队迄今所完成的工作感到无比自豪。我们期待在2022年GBTA大会的SAP Concur展位#1929展示一些新体验的例子。

Charlie Sultan是Concur Travel的总裁